«Горячая линия»

«Горячая линия» - электронные адреса, телефоны, по которым можно оперативно сообщить о нарушениях прав потребителя образовательных услуг, допущенных со стороны образовательных учреждений.

Министерство образования Калининградской области: http://edu.gov39.ru/index.php/obratnaya-svyaz/goryachaya-liniya

О фактах, когда образовательные учреждения предлагают родителям приобрести учебники самостоятельно или принуждают родителей сдавать деньги на нужды школы можно сообщить по телефону 8(4012)59-29-53 в рабочее время,

e-mail: obrazovanie@baltinform.ru

Горячая линия ЕГЭ в Калининградской области (4012) 59-29-53, 59-29-70.

Горячая линия ГИА в Калининградской области (4012) 59-29-53, 59-29-67.

Служба по контролю и надзору в сфере образования Калининградской области:

по вопросам нарушения правил приема в образовательные организации и фактам незаконных сборов средств с родителей - телефон: 8(4012) 660-492,

e-mail: obrnadzor39@baltinform.ru

Управление образования администрации муниципального образования "Гусевский городской округ"- режим работы: понедельник – пятница 9.00-13.00, 14.00-18.00, по вопросам нарушений прав потребителей образовательных услуг можно сообщить по телефонам – 3-60-36, 3-60-54, е-mail: obrazovanie@admgusev.ru

Горячая линия по вопросам государственной (итоговой) аттестации – телефон 3-60-39.

Гусевская городская прокуратура – телефон 3 22 54, время приема граждан - среда с 14-00 часов до 18-00 часов

Комплекс мер по недопущению нарушений прав потребителей образовательных услуг

Телефон доверия к ЕГЭ: Открыт телефон доверия к процедуре проведения государственной итоговой аттестации по программам основного общего и среднего общего образования, в том числе в форме ЕГЭ, - «Телефон доверия к ЕГЭ» по номеру +7(495) 104-68-38, звонки на который будут приниматься с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 московского времени.
    По указанному телефону можно сообщать о незаконных предложениях по продаже контрольных измерительных материалов, вариантов заданий, сайтах и группах в социальных сетях, предлагающих их приобрести, попытках мошенничества во время проведения экзаменов, в том числе в пунктах проведения экзаменов, предложениях договориться о помощи при сдаче и так далее. 

Телефоны «горячей линии» вопросам выплаты заработной платы работникам сферы образования: 8(4012) 3-60-35 в рабочее время.

 Вы можете также направить свое обращение через форму обращений граждан.

Типовые вопросы и ответы горячей линии по вопросам  оплаты труда

Федеральная служба по труду и занятости – защита прав и интересов работников и работодателей

 Обращаем Ваше внимание, что по вопросам оплаты труда работников: 

·         сферы образования работает горячая линия Министерства образования Калининградской области

·         по общим вопросам системы оплаты труда работает горячая линия Минтруда России

·         Разъяснения по предоставлению педагогическим работникам, реализующим образовательные программы начального общего, основного общего, среднего общего образования, образовательные программы среднего профессионального образования и дополнительные общеобразовательные программы с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий, ежегодных основных удлиненных оплачиваемых отпусков (ежегодных основных оплачиваемых отпусков) и ежегодных дополнительных оплачиваемых отпусков, учету рабочего времени и оплате труда.

Телефон горячей линии по вопросам отдыха и оздоровления детей в лагерях с дневным пребыванием на базе образовательных организаций:

8 (40143) 3-85-13 в рабочее время.

 Ответственный специалист: Маркеева Наталья Петровна, методист МКУ «Информационно-методический центр» Управления образования.

 Режим работы горячей линии пн-пт с 08.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00.

   

Телефоны горячей линии по вопросам приема в 1 и 10 класс:

- Управление образования администрации МО «Гусевский городской округ» 8(40143)-3-60-54   или  8(40143)-3-60-35   в рабочее время.

- по подаче заявлений с портала – 8 (4012) 64-08-74 или необходимо писать в службу поддержки портала.



Телефоны администрации

8 (40143) 3-60-14

8 (40143) 3-60-15

8 (40143) 3-60-06