Обзор обращений граждан за 2015 год

Обзор обращений граждан за 2016 год

Обзор обращений граждан за 2017 год

Обзор обращений граждан за 2018 год

         Обзор обращений граждан за 4-ый квартал 2019 года

   В IV   квартале  2019 года отделом документооборота и делопроизводства зарегистрировано  349   письменных обращений граждан, поступивших на имя главы  администрации муниципального образования «Гусевский городской округ».

       Наибольшее количество обращений по следующим вопросам:

Распределение жилых помещений, предоставляемых

по договору социального найма                                         30  обращений

Газификация поселений                                                       13  обращений

Купля-продажа квартир, домов                                         18     обращений

Благоустройство городов и поселков.

Обустройство придомовых территорий                                        42  обращения

Опека и попечительство                                                              11 обращений

Содержание общего имущества                                                 19 обращений

     В  муниципальном образовании «Гусевский  городской округ» осуществляются  федеральные, областные и муниципальные программы, направленные на повышение качества жизни граждан:

- Программа конкретных дел по комплексному благоустройству территории муниципального образования «Гусевский городской округ»

- Проведение капитального  ремонта  многоквартирных домов

- Газификация  МО «Гусевский городской округ»

- Ремонт автомобильных дорог общего пользования местного значения, улиц, территорий в муниципальном образовании «Гусевский городской округ»

 - Социальная поддержка населения

 -Развитие жилищно-коммунального хозяйства МО «Гусевский городской округ» 

 -Управление муниципальным имуществом и земельными ресурсами  в муниципальном образовании «Гусевский городской округ»  и другие.

       В округе организовано широкое информирование граждан  о действующих программах и проводимой работе по ним через СМИ, социальные сети «Вконтакте», «Одноклассники», «Фейсбук», «Инстаграм». Регулярно проводятся встречи и личные приёмы жителей округа  главой администрации и должностными  лицами.  

        В  IV   квартале  2019 года  на личный  приём, проводимый   главой администрации муниципального образования, обратились  19 человек со следующими вопросами:

- Оформление земельного участка  и освобождение его от построек

- Разрушение машинами  проезда  к дому

- Расселение  жильцов из аварийного дома

- Ремонт крыши в муниципальном доме

- Благоустройство придомовой территории

- Об асфальтировании дорожного покрытия на улице

- Об оформлении земельного участка под огород

-О формировании земельного участка для обслуживания нежилого здания

 - Об обустройстве остановочного павильона

 - Об оформлении инвалидности и пенсии

 - Об аварийном состоянии дома

  По всем обращениям даны разъяснения.

      В ходе проведения общероссийского дня приёма граждан 12.12.2019г. приняты на личном приёме в администрации муниципального образования «Гусевский городской округ» 21 человек.

       Информация о результатах проведения личного приёма размещена на официальном портале ССТУ.РФ.   

      В IV квартале 2019 года  в рамках Всероссийского конкурса лучших проектов создания комфортной городской среды в 2018 году завершены мероприятия по проекту «Русская Победа спасла Париж» - благоустройство центра города Гусева  как части мемориального комплекса в память победы русской армии в Гумбинненском сражении Первой Мировой войны на территории Восточной Пруссии (Калининградской области)».         

     В рамках муниципальной программы «Формирование современной городской среды муниципального образования «Гусевский городской округ» выполнены мероприятия по объекту «Благоустройство дворовой территории жилых домов №№ 23, 25, 27 по пр. Ленина в г. Гусеве Калининградской области».

           В рамках муниципальной программы «Ремонт автомобильных дорог общего пользования местного значения, улиц, территорий в муниципальном образовании «Гусевский городской округ» муниципального бюджетного учреждения «Чистота» завершены мероприятия  по третьему этапу грейдирования автомобильных дорог общего пользования местного значения муниципального образования «Гусевский городской округ», не имеющих усовершенствованного дорожного покрытия (данные мероприятия производятся в соответствии с графиком грейдирования не менее трех раз в год).

          Также в рамках вышеуказанной муниципальной программы приобретены ручные снегоуборочные машины для обслуживания улично-дорожной сети г. Гусева Калининградской области.

           В рамках муниципальной программы «Программа конкретных дел по комплексному благоустройству территории муниципального образования «Гусевский городской округ» выполнены нижеследующие мероприятия:

            – «Ремонт участка тротуара по ул. Железнодорожной (от ж/д переезда в направлении пос. Липово)

            – «Устройство детских игровых площадок по адресам:                             ул. Школьная, д. 29, ул. Московская, д. 67, пер. Сосновый, д. 24 в г. Гусеве; ул. П. Попова, д. 34 в,  пос. Майское, Гусевского района»;

            – «Устройство детских игровых площадок по адресам:                           ул. Советская, д. 7, пр. Ленина, д. 23 в г. Гусеве; ул. Зеленая в                           пос. Фурманово, Гусевского района»

            – «Устройство детской игровой площадки по адресу: Калининградская область, Гусевский район, пос. Маяковское, пер. Рабочий 1-й, д. 2»;

            – Ремонт уличного освещения по адресам: Калининградская область, г. Гусев, ул. Советская (в районе домов № 19 и 19а), ул. Железнодорожная (от Водоканала до ул. Центральная, 2 в пос. Липово), ул. Октябрьская (в районе дома № 20а); Гусевский район, пос. Калининское, ул. Луговая (от               д. № 19 до д. № 49) – пер. Первомайский,  ул. Луговая (от д. № 3 до д. № 17) – пер. Луговой»

            – «Ремонт уличного освещения по адреса: Калининградская область,       г. Гусев, ул. Дорожная; Гусевский район  пос. Поддубы, ул. Приозерная (от д. № 64 до д. № 96); пос. Подгоровка, ул. Заречная, пос. Мичуринское,             пер. Мичурина»

            – «Ремонт уличного освещения по адресу: Калининградская область, Гусевский район, пос. Ольховатка, ул. Центральная»

            – «Ремонт уличного освещения по адресу: Калининградская область,

г. Гусев, пер. Сосновый (в районе д. № 6)»;

            – «Капитальный ремонт водопроводной сети пос. Майское Гусевского района Калининградской области»;

            – «Приобретение металлических урн для нужд муниципального образования «Гусевский городской округ»;

            – «Приобретение скамеек для нужд муниципального образования «Гусевский городской округ».

             В  IV   квартале 2019 года

          - Подготовлен проект реконструкции здания детской школы искусств.

      - Начаты работы по строительству фельдшерско-акушерского пункта в

 п. Ольховатка.

      -  В рамках региональной программы капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов отремонтировано четыре дома.

      - По итогам второго конкурса «Президентских грантов -2019» в числе победителей проект Храма Всех Святых города Гусева «Материнство», реализация которого началась в IV   квартале 2019 года.    

     - В рамках национального проекта «Культура»    завершены работы по капитальному ремонту Дома культуры в посёлке Майское Кубановского территориального отдела.  

      - Подготовлена заявка на участие во Всероссийском конкурсе лучших проектов создания комфортной городской среды (проект по реконструкции привокзальной площади).

       - Проведена масштабная кампания по озеленению города – высажено более 600 деревьев.

        В  IV   квартале 2019 года администрацией муниципального образования «Гусевский городской округ» шести  многодетным семьям были предоставлены земельные участки в собственность бесплатно,  шесть многодетных семей реализовали право на получение единовременной денежной выплаты. 

Обзор обращений граждан за 3-ий квартал 2019 года

В III    квартале  2019 года  отделом центра обслуживания граждан  зарегистрировано  365   письменных обращений граждан, поступивших на имя главы  администрации муниципального образования «Гусевский городской округ».

       Наибольшее количество обращений по следующим вопросам:

Распределение жилых помещений, предоставляемых

по договору социального найма                                                                  -  25 обращений

Газификация поселений                                                                              - 16 обращений

Переселение из подвалов, бараков, коммуналок,                      

общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно - защитной зоны  -  42 обращения

Купля-продажа квартир, домов                                                                   -  26 обращений

Благоустройство городов и поселков.

Обустройство придомовых территорий                                                         - 23 обращения

    В  муниципальном образовании «Гусевский  городской округ» осуществляются  федеральные, областные и муниципальные программы, направленные на повышение качества жизни граждан:

- Программа конкретных дел по комплексному благоустройству территории муниципального образования «Гусевский городской округ»

- Проведение капитального  ремонта  многоквартирных домов

- Газификация  МО «Гусевский городской округ»

- Ремонт автомобильных дорог общего пользования местного значения, улиц, территорий в муниципальном образовании «Гусевский городской округ»

 - Социальная поддержка населения

 -Развитие жилищно-коммунального хозяйства МО «Гусевский городской округ» 

 -Управление муниципальным имуществом и земельными ресурсами  в муниципальном образовании «Гусевский городской округ»  и другие.

   В округе организовано широкое информирование граждан  о действующих программах и проводимой работе по ним через СМИ, социальные сети «Вконтакте», «Одноклассники», «Фейсбук», «Инстаграм». Регулярно проводятся встречи и личные приёмы жителей округа  главой администрации и должностными  лицами.  

        В III    квартале  2019 года  на личный  приём, проводимый   главой администрации муниципального образования, обратились  17 человек со следующими вопросами:

   - О начислении платы за социальный найм жилья

   - О предоставлении места в общежитии

   - Об оказании помощи в ремонте дома

   - О затоплении придомовой территории МКД

   - О сроках расселения аварийного дома

   - О признании права собственности на земельный участок

   - О затоплении подвала

   - О плохом состоянии заезда во двор

   -  О прописке

   - О высоких тарифах на коммунальные услуги

По всем обращениям даны разъяснения.

      Информация о результатах проведения личного приёма размещена на официальном портале ССТУ.РФ.       

      В III    квартале  2019 года  в рамках муниципальной программы «Ремонт автомобильных дорог общего пользования местного значения, улиц, территорий в муниципальном образовании «Гусевский городской округ» выполнены мероприятия по ремонту дорожного покрытия следующих улиц:

      – Ул. Маяковского, ул. Ю. Смирнова, ул. З. Космодемьянской, ул. Школьная, ул. Железнодорожная, привокзальная площадь, ул. Вокзальная, ул. Победы, пер. Павлова, ул. Тимирязева, ул. Багратиона, ул. Малахова, ул. Советская, пр. Ленина, ул. Пушкина, ул. Северная, ул. Балтийская, ул. Артиллерийская, ул. Ломоносова, ул. Толстого, ул. Луговая, ул. Утегенова, ул. Невского, ул. Мукомольная, ул. Красноармейская, ул. Морская, ул. Матросова, ул. Московская, ул. 9 Мая, ул. Октябрьская, ул. Глинки, ул. Первомайская, ул. Саперная, ул. Почтовая.

      Силами муниципального бюджетного учреждения «Чистота» выполнены работы по нанесению горизонтальной разметки на улично-дорожную сеть г. Гусева Калининградской области.

       Вышеуказанным учреждением выполнены мероприятия двух этапов грейдирования автомобильных дорог общего пользования местного значения муниципального образования «Гусевский городской округ», не имеющих усовершенствованного дорожного покрытия. Данные мероприятия производятся в соответствии с графиком грейдирования не менее трех раз в год.

        В рамках муниципальной программы «Программа конкретных дел по комплексному благоустройству территории муниципального образования «Гусевский городской округ» выполнены следующие мероприятия:

            – ремонт участков тротуара: ул. Железнодорожная (от ж/д переезда в сторону пос. Липово);  ул. Железнодорожная (от дома № 8 до ул. Ульяновых); ул. Победы (от дома №1 до дома № 5); ул. Московская (от дома №6 до дома №8 и от дома № 28 до пересечения с пер. Пионерским) в г. Гусеве;

            – работы  по ремонту уличного освещения по адресам: г. Гусев, ул. Багратиона (от пр. Ленина до пересечения с ул. Пригородной);  Гусевский район, пос. Северный (от дома № 25 до дома № 26); пос. Поддубы, ул. Центральная (от дома № 3 до дома № 12); пос. Маяковское, ул. Маяковского (от дома № 15 до дома № 20);  пос. Майское, ул.  Лесная (от дома № 2 до дома № 6); пос. Первомайское,   ул. Молодежная, (от дома № 3 до дома № 4); пос. Лермонтово,   ул. Молодежная.

      В рамках региональной программы капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов, расположенных на территории Калининградской области, на 2015- 2044 годы отремонтировано четыре дома.

      В  III  квартале 2019 года     в посёлках Майское, Кубановка и Краснополье завершены работы по капитальному ремонту скважин, что значительно повысит качество услуг водоснабжения.

      В рамках муниципальной программы «Развитие жилищно-коммунального хозяйства МО «Гусевский городской округ» была произведена замена 618 натриевых ламп на светодиодные в 309 светильниках паркового типа.

      Начаты работы  по ремонту дворовой территории на проспекте Ленина 23, 25, 27 в рамках программы «Формирование современной городской среды МО «Гусевский городской  округ».

    В рамках национального проекта «Культура»    в  III    квартале  2019 года продолжены работы по капитальному ремонту Дома культуры в посёлке Майское Кубановского территориального отдела.  

     На городском стадионе открыли площадку для воркаута. 
     В  III  квартале 2019 года администрацией муниципального образования «Гусевский городской округ» шести многодетным семьям были предоставлены земельные участки в собственность бесплатно, четыре многодетные семьи реализовали право на получение единовременной денежной выплаты.

Обзор обращений граждан за 2-ой квартал 2019 года

Во II квартале 2019 года в администрацию муниципального образования «Гусевский городской округ» поступило 281 письменное обращение граждан

Наибольшее количество обращений по следующим вопросам:

- Заключение договора социального найма - 22 обращения

- Газификация поселений - 17 обращений

- Переселение из аварийных домов - 30 обращений

- Купля-продажа квартир, домов - 15 обращений

- Благоустройство городов и поселков.

Обустройство придомовых территорий - 25 обращений

- Эксплуатация и ремонт государственного

муниципального и ведомственного

жилищного фондов - 15 обращений

В муниципальном образовании «Гусевский городской округ» осуществляются федеральные, областные и муниципальные программы, направленные на повышение качества жизни граждан:

- Программа конкретных дел по комплексному благоустройству территории муниципального образования «Гусевский городской округ»

- Проведение капитального ремонта многоквартирных домов

- Газификация МО «Гусевский городской округ»

- Ремонт автомобильных дорог общего пользования местного значения, улиц, территорий в муниципальном образовании «Гусевский городской округ»

- Социальная поддержка населения

-Развитие жилищно-коммунального хозяйства МО «Гусевский городской округ»

-Управление муниципальным имуществом и земельными ресурсами в муниципальном образовании «Гусевский городской округ» и другие.

В округе организовано широкое информирование граждан о действующих программах и проводимой работе по ним через СМИ, социальные сети «Вконтакте», «Одноклассники», «Фейсбук», «Инстаграм». Регулярно проводятся встречи и личные приёмы жителей округа главой администрации и должностными лицами.

Во II квартале 2019 года на личный приём, проводимый главой администрации муниципального образования, обратились 7 человек со следующими вопросами:

- о затоплении придомовой территории

- об оказании помощи в ремонте дома

- о выборе управляющей компании МКД

- о расселении жильцов из аварийного дома

- об оформлении в собственность земельного участка

- о комиссионных сбора за оплату коммунальных услуг

По всем обращениям даны разъяснения.

Информация о результатах проведения личного приёма размещена на официальном портале ССТУ.РФ.

Во II квартале 2019 года в рамках муниципальной программы «Ремонт автомобильных дорог общего пользования местного значения, улиц, территорий в муниципальном образовании «Гусевский городской округ» в соответствии с графиком выполнены работы по грейдированию дорожного покрытия дорог общего пользования местного значения. Эти работы выполняются бюджетным учреждением «Чистота». Также выполнены мероприятия по ремонту дорожного покрытия улиц г. Гусев Калининградской области.

Начаты работы по объекту «Реконструкция улично-дорожной сети центральной части города Гусева Калининградской области (1 этап)».

В рамках муниципальной программы «Формирование современной городской среды муниципального образования «Гусевский городской округ» на 2018-2022 годы» заключён муниципальный контракт на выполнение работ по благоустройству дворовой территории жилых домов № 23, 25,27 по пр. Ленина.

В рамках муниципальной Программы конкретных дел по комплексному благоустройству территории муниципального образования «Гусевский городской округ» начаты работы

1) по ремонту участков тротуара по адресам:

- ул. Железнодорожная (от ж/д переезда в сторону пос. Липово); - ул. Железнодорожная (от дома № 8 до ул. Ульяновых);

- ул. Победы (от дома № 1 до дома № 5);

- ул. Московская (от дома № 6 до дома № 8 и от дома № 28 до пересечения с пер. Пионерским);

2) по ремонту уличного освещения по адресам:

- г. Гусев, ул. Багратиона (от пр. Ленина до пересечения с ул. Пригородной); - посёлок Северный (от дома № 25 до дома № 26);

- посёлок Поддубы, ул. Центральная (от дома № 3 до дома № 12);

- посёлок Маяковское, ул. Маяковского (от дома № 15 до дома № 20); - посёлок Майское, ул. Лесная (от дома № 2 до дома № 6);

- посёлок Первомайское, ул. Молодежная (от дома № 3 до дома № 4);

- посёлок Лермонтово, ул. Молодежная.

В рамках национального проекта «Культура» во II квартале 2019 года начаты работы по капитальному ремонту Дома культуры в посёлке Майское Кубановского территориального отдела.

Во II квартале 2019 года администрацией муниципального образования «Гусевский городской округ» двум многодетным семьям были предоставлены земельные участки в собственность бесплатно, две многодетные семьи реализовали право на получение единовременной денежной выплаты. 

Обзор обращений граждан за I квартал 2019 года

В I квартале 2019 года отделом центра обслуживания граждан зарегистрировано 252 письменных обращений граждан, поступивших на имя главы администрации муниципального образования «Гусевский городской округ», что на 15% меньше по сравнению с IV кварталом 2018 года.

Наибольшее количество обращений по следующим вопросам:

Опека и попечительство - 17 обращений

Распределение жилых помещений, предоставляемых

по договору социального найма - 25 обращений

Газификация поселений - 17 обращений

Постановка на учет и восстановление в очереди

на получение жилья - 10 обращений

Купля-продажа квартир, домов - 14 обращений

Благоустройство городов и поселков.

Обустройство придомовых территорий - 14 обращений

Коммунально-бытовое хозяйство - 14 обращений

Участие в аукционе – 12 обращений

В муниципальном образовании «Гусевский городской округ» осуществляются федеральные, областные и муниципальные программы, направленные на повышение качества жизни граждан:

- Программа конкретных дел по комплексному благоустройству территории муниципального образования «Гусевский городской округ»

- Проведение капитального ремонта многоквартирных домов

- Газификация МО «Гусевский городской округ»

- Ремонт автомобильных дорог общего пользования местного значения, улиц, территорий в муниципальном образовании «Гусевский городской округ»

- Социальная поддержка населения

-Развитие жилищно-коммунального хозяйства МО «Гусевский городской округ»

-Управление муниципальным имуществом и земельными ресурсами в муниципальном образовании «Гусевский городской округ» и другие.

В округе организовано широкое информирование граждан о действующих программах и проводимой работе по ним через СМИ, социальные сети «Вконтакте», «Одноклассники», «Фейсбук», «Инстаграм». Регулярно проводятся встречи и личные приёмы жителей округа главой администрации и должностными лицами.

В I квартале 2019 года на личный приём, проводимый главой администрации муниципального образования, обратились 8 человек со следующими вопросами:

- о благоустройстве придомовой территории

- об оказании помощи в ремонте дома

- об отсутствии инфраструктуры в посёлке

- о записи на приём к врачам

- об изменении маршрута движения автобуса

- о принятии мер к соседям

- о подтоплении подвальных помещений дома

- об аварийном состоянии дома

По всем обращениям даны разъяснения, основанные на законодательстве.

В I квартале 2019 года в рамках муниципальной программы «Ремонт автомобильных дорог общего пользования местного значения, улиц, территорий в муниципальном образовании «Гусевский городской округ» в соответствии с графиком начаты работы по первому этапу грейдирования дорожного покрытия дорог общего пользования местного значения муниципального образования «Гусевский городской округ». Вышеуказанные мероприятия выполняются бюджетным учреждением «Чистота».

В 2018 году в целях развития концепции проекта «Русская Победа спасла Париж» - благоустройство центра города Гусева, как части мемориального комплекса в память победы русской армии в Гумбинненском сражении Первой Мировой войны на территории Восточной Пруссии (Калининградской области)» администрация муниципального образования «Гусевский городской округ» приняла участие во Всероссийском конкурсе лучших проектов создания комфортной городской среды и заняла призовое место в категории «Малые города». В целях реализации мероприятий по вышеуказанному проекту заключен муниципальный контракт на выполнение работ по объекту «Реконструкция улично-дорожной сети центральной части города Гусева Калининградской области (1 этап)» от 04.03.2019 года. В настоящее время работы по данному муниципальному контракту находятся на стадии выполнения.

Отделом дорожного хозяйства и транспорта управления ЖКХ и коммунальной инфраструктуры администрации муниципального образования «Гусевский городской округ» подготовлены и направлены заявки в Конкурсное агентство Калининградской области с целью согласования и размещения документации на проведение электронного аукциона по объектам:

1. «Выполнение работ по ремонту участков тротуара по адресам: ул. Железнодорожная (от ж/д переезда в сторону пос. Липово); ул. Железнодорожная (от дома №8 до ул. Ульяновых); ул. Победы (от дома №1 до дома №5); ул. Московская (от дома №6 до дома №8 и от дома №28 до пересечения с пер. Пионерским) в г. Гусеве».

2. «Выполнение работ по ремонту уличного освещения по адресам: Калининградская область, г. Гусев, ул. Багратиона (от пр. Ленина до пересечения с ул. Пригородной); Гусевский район, пос. Северный (от дома №25 до дома №26); пос. Поддубы, ул. Центральная (от дома № 3 до дома №12); пос. Маяковское, ул. Маяковского (от дома № 15 до дома № 20); пос. Майское, ул. Лесная (от дома № 2 до дома № 6); пос. Первомайское, ул. Молодежная, (от дома № 3 до дома № 4); пос. Лермонтово,
ул. Молодежная».

В I квартале 2019 года администрацией муниципального образования «Гусевский городской округ» одной многодетной семье был предоставлен земельный участок в собственность бесплатно, пять многодетных семей реализовали право на получение единовременной денежной выплаты.